DREAM. TEAM. PERFORMANCE.
Ein Bericht über die Zusammenarbeit von STOBAG und kothes.
US-Normen stellen die Doku auf den Prüfstand
Grundsätzlich kam STOBAG im Rahmen der eigenen Möglichkeiten und Ressourcen in den vergangenen Jahren weitestgehend gut zurecht. Gleichzeitig war vieles historisch gewachsen, was auch entsprechende Herausforderungen mit sich brachte. Dem Unternehmen war daher bewusst, hier mit Blick auf die Zukunft einen Hebel ansetzen zu müssen.
Eine Auslandsgesellschaft von STOBAG hat ihren Sitz in Kanada. Dieser Standort sollte in den folgenden Jahren stark ausgebaut und die Marktaktivitäten intensiviert werden. Von dort aus wollte STOBAG auch in die USA liefern. Damit verbunden war eine Überarbeitung der technischen Dokumentationen, denn für den amerikanischen Markt gelten andere Gesetze und Normen.
US-Know-how aufbauen. Dokumentation gesetzeskonform weiterentwickeln.
Das für den US-Markt notwendige Wissen war unternehmensintern nicht vorhanden. Entsprechend wurde ein externer Partner benötigt, der über ausgeprägte Kompetenzen für diesen Markt verfügt, diverse Musteranleitungen erstellt und zugleich einen Wissenstransfer gewährleistet. Darüber hinaus bestand die Herausforderung darin, die Dokumentationen nicht nur formal anzupassen, sondern in Aufbau und Inhalt gesetzeskonform weiterzuentwickeln und ein neues Verständnis dafür zu schaffen, was in diesem Kontext wirklich wichtig ist.
Marktwissen für die USA aufbauen
Mit dem geplanten Ausbau des Standorts in Kanada und der Belieferung des US-Markts entstand die Notwendigkeit, technische Dokumentationen an andere gesetzliche und normative Anforderungen anzupassen. Das dafür erforderliche Wissen fehlte zunächst.
Informationslücken schließen
Für den amerikanischen Markt und die neuen Anleitungen mussten zahlreiche Informationslücken geschlossen werden. Diese Informationen waren für die Erstellung der Dokumentationen unerlässlich und mussten im Projekt systematisch erarbeitet werden.
Viele Beteiligte koordinieren
Eine der größten Hürden im Projekt war die Abstimmung untereinander, da viele Akteure involviert waren. Die Koordination der Beteiligten spielte daher eine zentrale Rolle im Projektverlauf.
Wissen nachhaltig verankern
Gesucht war nicht nur Unterstützung bei der Erstellung einzelner Musteranleitungen, sondern auch ein Wissenstransfer, der den nachhaltigen Kompetenzaufbau im Unternehmen unterstützt.
US-Anforderungen gemeinsam verankern
Im Projektverlauf entwickelte das Projektteam schnell ein gemeinsames Verständnis für die jeweiligen Anforderungen und Rahmenbedingungen.
Die für den amerikanischen Markt notwendigen Informationen wurden kontinuierlich und gezielt beschafft. So konnten die bestehenden Informationslücken Schritt für Schritt geschlossen und die Anforderungen an die neuen Anleitungen umgesetzt werden.
Neben der eigentlichen Dokumentationsarbeit stand auch der Wissenstransfer im Fokus. Ziel war es, bei STOBAG ein Verständnis für Aufbau und Inhalt gesetzeskonformer Dokumentationen zu schaffen und die beteiligten Personen im Unternehmen für die relevanten Anforderungen zu sensibilisieren.
DREAM. TEAM. PERFORMANCE.
Das finale Ergebnis der neuen Anleitungen brachte STOBAG auf ein neues Niveau, das dem eigenen Anspruch und den gesetzten Zielen gerecht wird. Besonders stolz war das Unternehmen auf die erreichten Ergebnisse und darauf, mit dem Projekt einen großen Schritt weitergekommen zu sein.
Den deutlichsten Mehrwert brachte die Zusammenarbeit vor allem beim Aufbau und Inhalt von gesetzeskonformen Dokumentationen sowie beim neuen Verständnis dafür, was dabei wirklich wichtig ist. Alle involvierten Personen bei STOBAG konnten stark profitieren und durch die unterschiedlichen Projekte viel lernen.
Die Zusammenarbeit wurde mit dem Titel „DREAM. TEAM. PERFORMANCE.“ beschrieben – ein Motto, das bei STOBAG gelebt wird und das aus Sicht des Unternehmens zugleich auch die gemeinsame Projektarbeit treffend charakterisiert.
"Mit kothes haben wir einen unkomplizierten und vor allem sehr professionellen Partner gefunden, der uns konsequent ans Ziel geführt hat. Das gab uns von Beginn an ein gutes und beruhigendes Gefühl. Das Projektteam hat sich schnell verstanden und ein Verständnis für die gegenseitigen Anforderungen entwickelt. Das finale Ergebnis der neuen Anleitungen ist beeindruckend und bringt uns auf ein neues Niveau, das unserem Anspruch und unseren Zielen gerecht wird."
Oliver Giaffreda
Teamleiter Marketing Services
STOBAG AG
